Eliminación de datos

Si deseas eliminar tus datos de Kompras:

Comercios

1. Para desconectar tu Instagram: entra al panel de administración de tu tienda, ve a la sección de Instagram y pulsa "Desconectar". Esto elimina de inmediato el token de acceso, los datos del perfil y las historias seleccionadas.
2. Para eliminar tu tienda y todos sus datos: escribe a hola@kompras.app desde el correo registrado, indicando el nombre de la tienda.

Compradores

Escribe a hola@kompras.app indicando el correo o teléfono usado en tus pedidos.

También desde Instagram

Puedes revocar el acceso de Kompras en Instagram: Configuración → Apps y sitios web → Kompras → Eliminar. Al recibir esa revocación, eliminamos los datos de Instagram asociados.

Procesamos las solicitudes en un máximo de 30 días y confirmamos por correo. Los datos que debamos conservar por obligaciones legales o fiscales se mantendrán solo por el tiempo requerido.